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        2021春運火車票明天開售 12306售票時間提前至每天早5點

        2020

        / 12/29
        來源:

        大眾網

        作者:

        賀輝

        手機查看

        中國鐵路濟南局集團供圖

          大眾網·海報新聞記者 賀輝 濟南報道

          2020年12月30日起,鐵路部門開始發售2021年春運火車票。與以往不同的是,12306網站的售票服務時間將從目前的每天6:00至23:30,改為每天5:00至23:30,同時,線上退票服務也優化至全天24小時,退票截止時間由開車前25分鐘延長到開車前。

          大眾網·海報新聞記者從中國鐵路濟南局集團獲悉,2021年鐵路春運自1月28日至3月8日共40天,按照火車票提前30天發售的安排,2020年12月30日鐵路部門開始發售2021年春運火車票。

          今年春運期間,12306網站售票服務時間延長,從現在的每天6:00至23:30,提前到每天5:00開始,結束時間不變。同步12306網站和線下窗口改簽規則,線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。

          線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時,同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。現金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網站辦理退票手續,180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項。車站自助售票設備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務。

          針對老年乘客群體,鐵路部門堅持開放窗口人工售票、自助機購票人工服務引導,所有人工窗口全部支持現金購票,保障老年人群購票服務。同時,12306系統也會自動識別60歲以上老年旅客,并在購買臥鋪票時優先安排下鋪。

          中國鐵路濟南局集團客運部負責人介紹,鐵路部門將根據客流變化適時調配運力,動態增開列車,努力滿足廣大旅客出行需求,請及時關注“鐵路12306”網站和“中國鐵路”微信公眾號發布的信息,合理安排行程。

        責任編輯:劉美顯

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