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        【地評線】大眾銳評:交個朋友?“羅永浩們”不可不慎!

        2020

        / 12/17
        來源:

        大眾網

        作者:

        手機查看

          這幾天,羅永浩與“交個朋友”很火。

          這次,羅永浩是因為直播間帶貨的羊毛衫“翻車”為全網關注。12月15日,“交個朋友”發布微博稱,11月28日直播間銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為非羊毛制品,“交個朋友”將先行對購買到假羊毛衫的消費者代為進行三倍賠付,客服人員會在未來一周內,陸續聯系所有購買該商品的兩萬多名消費者辦理賠付。“交個朋友”直播間,即羅永浩直播帶貨的直播間。隨后,羅永浩個人微博也轉發了這則公告,其微信公眾號也發表了這則公告。

          直播帶貨,是2020年中國經濟最火爆的風口行業之一。據商務部監測,上半年全國電商直播超過1000萬場,活躍主播人數超過40萬,觀看人次超過500億,上架商品數超過2000萬。有報告預計,2020年在線直播參與用戶規模將達5.26億人次,帶貨規模將突破9000億元。客觀地看,直播帶貨作為一種新的商業模式,對于拉近消費者與產品距離、增加消費黏性、提升消費體驗、擴大消費等方面,都發揮了積極作用。尤其今年,受宏觀環境和疫情影響,直播帶貨更火了,為提振消費擴大內需注入了新活力。

          直播帶貨要與消費者“交個朋友”,但不能與假冒偽劣“交個朋友”。數據顯示,羅永浩在這場直播中銷售的“皮爾卡丹”假羊毛衫的售價為79.9元/件,銷量為1.95萬件,也就是說羅永浩方將代為賠付467.4萬元左右。此前,職業打假人王海也“盯上”了羅永浩,稱羅永浩在直播間所賣的某品牌漱口水涉嫌虛假宣傳,質疑生產商資質等。不僅羅永浩“翻車”,今年,除了頭部主播如李佳琦、薇婭,越來越多人涌入直播行業,不少明星名人入局為直播帶貨“火上添柴”。最近幾個月,吳曉波、李湘、李佳琦、李雪琴等名人帶貨接連出現“事故”,多次引發網絡熱議。明星名人是眼球經濟的稀有資源,他們頻繁與假劣商品“交個朋友”,不僅是名人“翻車”,更給消費者權益帶來了傷害。

          對“羅永浩們”來說,交什么樣的朋友很重要,“交友不慎”就可能要付出一定代價。從本質上看,直播帶貨與線下銷售沒有區別,消費者權益保護法、質量法、合同法等同樣適用。名人直播帶貨,就是一種廣告代言,可以參照廣告代言相關規定進行規范。今年以來,國家市場監管總局發布《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》、國家網信辦發布《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(征求意見稿)》,中國廣告協會制定了《網絡直播營銷活動行為規范》,國家廣播電視總局發布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。應當說,直播帶貨作為新事物,在萌發階段需要各方呵護、審慎監管,但當“井噴式成長”時,有效監管就需要提到議程,否則“幼苗”就可能野蠻生長甚至“長歪”。

          有句話說,嚴管就是厚愛。對直播帶貨來說,也到了“嚴管”的時候了。當然,嚴管不是為了“管死”,而是為了祛除雜草,讓直播帶貨健康成長。直播帶貨涉及多方利益主體,涉及上億消費者權益,涉及巨大經濟利益,涉及消費與內需,涉及經濟社會秩序,強化監管就是對直播帶貨的厚愛。科學監管、有效監管、嚴格監管,有利于“羅永浩們”遠離假冒偽劣商品,真正與消費者“交個朋友”!

          (大眾日報客戶端記者 孫秀嶺 報道)

        責任編輯:牛樂耕

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